docomo・au・SoftBankなど、キャリアメールをご利用の方はご確認ください



ギフトカード応募に関しましてご確認ください

一部のメールアドレスで、ギフトカードのメールが届かない事例があります。

◆送信後に応募内容の自動配信メールをお送りしております。
自動配信メールが届かない場合は、docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されている場合や、お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識されている場合がございます。

【shop@wonuptsugaru.com】ドメインを受信できるように設定をお願い致します。

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ギフトカードへのお申し込み後24時間以内にメールが届かない場合は、メール設定をお確かめの上、お問い合わせフォームへご連絡ください。
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お申し込みの際、お申し込みフォーム画面で「シリアル番号が無効です」となった場合でも、適正に処理されている場合もございます。そのままギフトカードのメールをお待ちください。
なお、それでも24時間以内に届かなかった場合はお問い合わせフォームへご連絡ください。
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スマホの種類により、エラー画面になる場合もございます。『送信』ボタンは一度のみのタップをお願いします。

*お問合せの際、ギフトカードが届かないメールアドレスでは当ストアの返答のメールも届かない場合もございます。受信可能なメールアドレスでお問合せいただけますようお願いいたします。(その際、ご応募いただいたメールアドレスも本文にご入力いただきますようお願いいたします)


 

※2009年以前よりドコモのメールサービスを利用している方へ

特殊な形式のアドレス(RFC違反アドレス)のご利用について


2009年以前よりドコモのメールサービス(@docomo.ne.jp)を利用したアドレスのなかには、RFC違反アドレスを利用している可能性があります。
RFC違反アドレスに関しては現在ご利用が推奨されていないため、当ストアのメールサービスでの障害が発生する場合があります。ご応募の際は、別のメールアドレスをご利用ください。

※対象のメールアドレスには当ストアからはメールでご連絡することができません。お問い合わせの際は、受信可能なメールアドレスでご連絡ください。

RFC(Request for Comments)違反アドレスとはドコモアドレスのうちに2連続のドット「..」が使用されていたり、@マークの直前でドット「.@」を設定しているアドレスを指します。
(例)docomo..ab1234yz@docomo.ne.jp、docomo-ab1234yz.@docomo.ne.jp



  

メールの設定をご確認いただいてから、こちらよりご連絡ください